潘集物業處潘二物業辦主任兼黨支部書記王志鴻同志工作踏實、嚴謹，充分發揮了一名共產黨員先鋒模范作用。

他常說：干一行要專一行。多年來，他始終堅持鉆研業務，以“有本事”適應新形勢的需要。有次，生活區梅花村配電室因電路故障造成部分村停電，水電隊幾名電工前往檢查都沒有結果，事故反映到辦里后，他立即前往查看，經過仔細檢查，發現是接線過于松動而造成的停電。這件事之后他覺得提高員工隊伍整體專業知識水平非常重要。為此，他利用班前會半小時開展學習專業知識活動，把自己的學習體會和掌握的專業技能教給員工。

自擔任潘二物業辦主任以來，他堅持“四勤”，即：腿勤、眼勤、嘴勤和手勤。杏花村1-3棟樓因歷史遺留問題，生活供水未經改造，造成居民用水十分困難。他一方面做好居民的思想工作，另一方面他經常跑到礦上積極爭取礦方支持。在他的極力爭取下，礦方給予部分管材用于改造。為盡快讓居民用上水，白天他帶領水電隊有關人員進行查看，晚上他一遍又一遍的制定修改方案。在施工中，他身先士卒，抬管子、緊螺絲，哪里任務重他就在哪里。在他的帶領下，原計劃一周完成的任務，僅3天的奮戰，就順利完成任務。居民看到清澈的水從家中的水管涌出，非常高興，給物業辦贈送了錦旗以表謝意。

近年來，他努力在拓展經營創效上，積極想辦法爭取項目，力爭使辦里的經營指標得以完成。他還注重發揮班組骨干作用，他常說：“一個人渾身是鐵，打不出幾根釘，我們要靠大家的力量和智慧共同干好工作。”在對礦有償服務方面，他充分發揮班組管理人員作用，積極做好服務，使近年來對礦有償服務工作得到礦方認可，結算率達100%。