精細管理創效益 真抓實干促發展

謝家集物業管理分公司在東華集團公司董事會、黨委的正確領導下，堅持“以經濟效益為中心”的經營理念，以開展“爭雙優、創十佳”主題活動為主線，遵循“科學發展，管理創新”的工作思路，圍繞總體工作目標，在安全生產、物業管理、經營指標等方面，勵精圖治，團結協作，奮力拼搏，順利完成集團公司各項工作任務目標。

一、強化安全管理，落實安全責任

安全是最大的效益，也是最大的福利，分公司始終堅持“安全第一，預防為主”的指導方針，根據集團公司安全部署和工作安排，結合分公司自身工作特點，廣泛開展“六月安全月和百日安全生產”等活動。同時加大各類安全文件的宣貫力度，分公司每季度印發各類安全生產資料、文件百余份給基層單位學習；同時充分利用宣傳欄、宣傳牌板、安全簡報、“安全漫畫展”及“安全一號文”學習考核等形式，開展安全宣傳工作。

嚴管理重舉措，保證實現全年安全生產。為實現全年安全目標，分公司嚴抓現場和制度管理，并嚴格做好《干部跟班考勤記錄》，管理人員深入現場、靠前指揮，認真查處違章違紀人員，并與當月效益獎掛鉤。機電科在加強現場管理，確保設施設備安全工作上，認真做好季節性“三防”工作，并制定各種應急處置預案。僅2013年就更換避雷器495只，檢測變壓器102臺，檢測架空線路20條，接地極、避雷針11處，并對“一八變電所”的所有間隔的繼電器保護進行了整定，更換絕緣油70升，并對小區所有的分接柜、表箱、路燈等進行逐個檢查，噴涂警示語，對損壞的鎖具、門鼻進行了維修、更換，消除了安全隱患，保證設施設備的安全。在2013年夏季高溫來臨之前，針對居民強烈反應的謝二北村、工程處等居民區電壓低、超負荷等遺留問題，在集團公司領導的支持和指導下，加設了2臺變壓器，1臺控制柜，增設高壓電纜200多米，整改線路20多處，有效地提高了供電質量。各小區對生活區的窨井、化糞池、主排水溝蓋板采取編號管理，分片包干，責任到人，做好日常巡查和記錄，保障了業主人身和車輛出行安全；定期對機動車輛進行檢查維修和養護，堅決杜絕故障隱患車輛上路，保障了行車安全；加強對重點部門、要害車間和易燃場所的安全防范工作，不定期組織人員檢查消防設施設備，2013年，共更換過期的消防栓26具，保證了消防栓的正常使用，有效消除了安全隱患。分公司積極配合集團公司開展“夏日送清涼”活動，將防暑降溫用品送到機電、小區一線員工手中并深切問候，同時要求基層合理安排作息時間，杜絕工作人員發生中暑現象。

深化安全互聯保責任制，嚴懲“三違”促安全。分公司以“創百年品牌企業流動紅旗賽”為抓手，組織考核小組每月對轄區基層單位進行綜合大檢查，重點檢查員工違規行為及安全隱患，對查出的問題要求整改率達100%，保障了謝家集分公司全年安全工作，該分公司連續六年被集團公司授予“安全生產先進單位”榮譽稱號。

二、以經濟效益為中心，創新管理，確保經營指標完成

2013年，為了把集團公司下達的經營任務圓滿完成，分公司召開專題會認真分析經營現狀，細化、量化分項任務指標，科學分解傳遞壓力，從提高供電回收率、房屋管理、物業費回收率、臨時停車費等基礎工作抓起。2013年實現全年總收入7115.77萬元，總支出 5988.48萬元，剔除公司指標及增減因素賬面實現盈利482.34萬元。圓滿完成了集團公司下達的各項經營指標。

供電管理上：全年電費總收入4712.02萬元，總支出3755.16萬元，賬面盈利956.86萬元，供電綜合回收率125.48 %。

門面房收入上：全年出租房收入441.65萬元，在2012年基礎上增加10.15萬元。并且對整體出租的門面房合同到期以后，由分公司自行管理對外出租，增加一定的收入。

物業費回收率：2013年物業費實收678.58萬元，其中預交2014年的220.52萬元，全年住宅小區物業綜合服務費回收率達105.38%。

三、積極做好集團公司開展的各類物業主題活動工作

按照集團公司一年一個主題，一年一個特色的總要求，2013年，分公司把“標準化建設年”主題活動做為貫穿全年物業管理工作的主線，分公司多次召開專題會，一是研究制定了活動實施方案，明確活動目標，并制定了月度階段性工作計劃。各小區開展了便民服務、社區文化等活動，有效地營造了業主參與共建氛圍。二是練好內功，提升服務質量。圍繞防火、防盜、防事故及車輛管理應急預案處理，先后組織4次保安、門衛全能培訓，并進行了理論測試，參與人員達360人次。三是分公司保衛股不定期的到各小區進行消防安全知識講座，對小區保安的隊列、禮儀、問詢、記錄等實際操作程序進行指導、教學，并帶領大家學習消防安全常識和如何正確使用消防栓，確保在遇到火情時能夠正確、迅速做出反應。四是強化同業委會的聯席制度，定期征求社區及廣大業主意見，共同開展社區文化活動擴大影響力。五是嚴肅考核制度，保證爭創成效。為推進“標準化建設年”小區創建工作，分公司重點放在強化小區保安門衛服務質量提升上，對門衛管理、車輛管理、夜間巡視等工種，不分員工、勞務工，全員實行以分計資考核，將效益獎勵同服務質量掛鉤。

經過分公司的共同努力，謝家集物業分公司在東華集團的年終評比中，獲得“先進領導班子”稱號，桂園小區獲得 “標準化建設示范小區”榮譽稱號。

四、加強班子建設，做好黨建和思想政治工作

分公司黨建政治思想工作，圍繞經濟效益中心任務，主動管理，扎實開展工作。在黨員中開展了形式多樣的“創先爭優”競賽活動，充分發展黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力，使黨員先進性在“比、學、趕、幫、超”的競賽氛圍中得到了有效發揮。“一八變電所”2013年被評為國家級“安康杯優勝班組”，班長張靜被評為淮南市“五一巾幗標兵”。分公司關愛員工，把員工利益放在首位，充分體現“以人為本”原則。2013年，分公司在大病救助、困難慰問等工作中，工會全年共救助53人次，共發放救助金1.92萬元。育才關懷5人，共發放5000元。有效拉近了企業和員工的關系，同時增強了員工對企業的信賴和忠誠度，增強了困難職工戰勝困難的信心。    

經分公司領導的共同努力，在2013年集團公司“七一”表彰大會上，分公司被授予2011-2012年度“先進黨總支”稱號。

回顧兩年來的工作，謝家集物業管理分公司強化服務理念，提高服務水平，始終把群眾滿意的工作作為一切工作的出發點和落腳點。今后，分公司將一如既往認真完成各項工作任務，為集團公司的發展多作貢獻。