近日，洞泉物業處綠茵里物業辦按照東華集團“爭雙優、創十佳”主題活動要求，針對綠茵里案場側重于辦公物業的特點，重點以“圍繞服務甲方，提升案場形象”為抓手，全面推廣“零干擾、零失誤、零缺陷”物業服務工作。

一是“零干擾”，要求所有案場服務人員不準大聲喧嘩，不準在公共區域接打電話，不準隨意在大廳走動等，杜絕產生較大聲音干擾甲方正常工作。

二是“零失誤”，要求服務人員按照物業合同要求，嚴格做好全天候保潔、形象崗站立、車輛秩序維護，提供標準化的禮賓服務；提高水電維修效率，保證案場物業服務及時到位，避免因工作失誤影響企業形象。

三是“零缺陷”，要求工作人員對案場內所有供電系統、監控視頻、消防設備器材等進行定期巡查，發現缺陷及時解決；凡不屬于物業解決范圍之內的，以書面形式及時反饋甲方業主協調解決，努力為綠茵里案場營造安全、整潔、優美的辦公環境。