滿城文明風 入目皆風景

——東華集團夯實冬季“三防”舉措點亮居民幸福生活

（淮南日報2023年11月30日 記者：魯松 通訊員：李馨婷）

歲寒最是問暖時。一個“暖”字，凝結著千家萬戶的期盼。為讓居民在“小而美”中享受“微幸福”，確保業主度過一個溫暖安全的冬天，寒潮來襲前，東華實業集團夯實冬季“三防”舉措用心為服務的小區筑起一道道堅實堡壘。

小區設施“添”新衣，防寒保暖好過冬

進入11月以來，走進綠茵里小區，可以看到小區內兩百多棵樹木“添”上了白色的“新衣”，消防栓和落水管道也“穿”上了“保暖衣”。這是小區物業工作人員為樹木、消防栓及落水管道做的冬季防寒處理。

“我們小區的綠化做得特別好，小區的綠化面積比較大。每年10月份的時候，物業工作人員就開始給樹木涂白了，來年開春，樹木特別茂盛，我們住著也舒心。你看最近天氣越來越冷，物業工作人員給我們這的落水管道都穿上了‘棉衣’……”家住9號樓的王女士說道。

樹木涂白是綠化養護管理中的一項重點工作，可以有效保護樹木安全過冬。涂白劑可以有效殺菌、防蟲，避免樹木感染病菌，降低來年病蟲害幾率，同時，樹木涂白后可以反射太陽光、縮小晝夜溫差，有效防止樹木凍傷、曬傷。

在樹木涂白工作中，小區工作人員嚴格按照比例配置涂白劑，涂刷過程中，對樹皮縫隙、洞孔及效果不佳的樹木進行細致反復涂刷，做到上口平齊，下不漏根，美觀整潔，確保樹木平安過冬。

該小區辦為確保小區內消防栓在冬季可以正常運行，工作人員早早就將小區內所有的消防栓及落水管道裹上厚厚的保溫棉，抵御即將來臨的低溫天氣，防止消防栓、落水管道內的水結冰，確保冬季消防供水安全，居民冬季可以正常用水。

冬季“清腸”迎雨雪，及時疏通雨水井

“真是太感謝我們小區的物業了，不論刮風下雨，還是艷陽高照，他們都會及時疏通雨水井，不然這路面上到處都是污水，特別是現在天氣冷了，要是路面污水結冰，我們出門太危險了……”家住彩虹小區23號樓的張先生向記者介紹道。

日前，彩虹小區物業辦工作人員接到23號樓住戶反映，該樓的雨水井易出現污水漫溢現象，氣味刺鼻，嚴重影響該樓住戶正常生活。接到反映后，該物業辦工作人員立即攜帶專業工具前往查看，現場工作人員彎下身子，徒手清掏疏通雨水井。在清掏過程中發現，該樓廚房排污管道與雨水井直接連接，由于廚余油污較多，長此以往，造成雨水井出現堵塞現象。為徹底解決此處問題，物業辦工作人員經過多方咨詢，制定應急預案，決定每半個月對此處雨水井進行一次清掏疏通，確保排污暢通無阻，不影響住戶的正常生活。

情系業主辦實事，用心服務暖人心

為防止冬季風雪天氣出現高空墜物現象，進入10月以來，范圩小區物業辦就組織工作人員對小區房屋外墻、廣告牌、空調外機、樓房平臺外沿擺放花盆現象等進行檢查。同時，對小區內的窨井、化糞池進行巡視、檢查、通風排氣并做好記錄，防止沼氣積聚、濃度超標，及時消除安全隱患。

“主任，我剛才巡視的時候，發現19號樓2單元樓頂有一個太陽能熱水器出現傾斜，太危險了，我現在去排查，你趕緊來支援我……”小區物業工作人員吳師傅焦急地打著電話。

接到電話后，該物業辦主任組織工作人員攜帶警戒線等工具，立即前往19號樓。經過逐戶摸排，最終鎖定為603室，但該戶人家長期無人居住，為盡快消除安全隱患，物業辦主任當即決定前往樓頂，將太陽能熱水器即刻加固。在做好個人安全防護措施的情況下，工作人員用螺絲固定太陽能熱水器底座，并加裝鐵絲進行加固。隨后，又對該小區所有太陽能熱水器進行逐一排查，將安全隱患徹底消滅在萌芽狀態。

“吳師傅，你真是太細心了，我天天從這兒走來走去，都沒發現。”19號樓的居民徐女士連連稱贊，吳師傅黝黑的面龐露出了幸福的笑容。

據悉，東華實業集團始終以“業主滿意不滿意”作為標準，不斷強化組織領導，壓實各項工作責任，提前備齊冬季“三防”所需物資，持續加大隱患排查力度，切實做到有隱患早發現、早處理，堅決打贏冬季“三防”防御戰，確保所轄范圍內小區業主平安過冬。同時，該集團不斷提高服務品質，以物業服務開放日為契機，不斷探索新方法、新舉措，切實幫助業主解決各類“急難愁盼”的問題，真正給業主帶來看得見、摸得著、感受得到的實實在在變化，以實際行動助力我市創建全國文明城市。